AIR KULIM – Pemerintah Desa Air Kulim resmi memulai langkah transformasi digital dalam sistem pelayanan publiknya. Penerapan sistem pelayanan digital ini dilakukan secara bertahap guna meningkatkan efisiensi dan mempermudah seluruh lapisan masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan maupun surat permohonan desa. Melalui sistem digital ini, warga kelak dapat mengakses dan mengajukan permohonan layanan tanpa harus mengantre lama di kantor desa. Inovasi ini dirancang untuk memangkas jalur birokrasi, mempercepat waktu penyelesaian dokumen, serta menciptakan tata kelola pemerintahan desa yang transparan dan akuntabel.
Pj.Kepala Desa Air Kulim Suryati, S. Sos,.M.Si menyampaikan bahwa pembenahan teknologi ini merupakan wujud komitmen pemerintah desa dalam menjawab kebutuhan masyarakat di era modern.
"Kami menyadari pentingnya efisiensi waktu bagi masyarakat. Penerapan sistem digital ini kami lakukan secara bertahap agar proses adopsi teknologi berjalan lancar, baik dari sisi kesiapan perangkat, keandalan sistem, maupun pemahaman staf pelayanan dan warga," ujarnya.
- Tahapan Penerapan Layanan Digital Tahap Awal (Sosialisasi & Validasi Data): Fokus pada pembenahan basis data kependudukan dan sosialisasi tata cara penggunaan platform digital kepada masyarakat.
- Tahap Transisi (Layanan Hibrida): Pelayanan tatap muka di kantor desa tetap dibuka untuk mendampingi warga yang belum terbiasa dengan teknologi, sementara layanan mandiri secara daring mulai dibuka secara terbatas.
- Tahap Penuh: Integrasi seluruh jenis surat-menyurat dan administrasi desa ke dalam portal layanan digital terpadu.
Pemerintah Desa Air Kulim mengimbau seluruh elemen masyarakat untuk mendukung langkah digitalisasi ini. Bagi warga yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau bantuan teknis, petugas pelayanan di kantor desa siap memberikan pendampingan secara langsung.